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Covid-19

Organisation actuelle

  Sergent Papers est en activité mais en équipe réduite.

  Nos plages d'horaires ont donc été modifiées

  •  Il est difficile, voire impossible, de nous joindre par téléphone. Envoyez nous un mail sur contact@sergentpapers.com, nous y répondrons.

  Pour retirer vos commandes sur place et/ou prendre des renseignements de vive voix :

  • L'agence Toulouse St Agne est ouverte les Lundis et Jeudis de 14h à 18H

  • L'atelier Portet sur Garonne accessible au public le Mercredi de 10H à 14H non stop

   Le port du masque est obligatoire pour rentrer dans nos locaux.

   Pour le print :

  • Nous fonctionnons pour le moment par "session" de print . Abonnez vous à notre newsletter (en bas de cette page) si vous souhaitez être informé des dates précises. Sinon passez commande normalement sur le site, les délais sont globalement respectés.

 
 
Si vous avez besoin de plus d'infos n'hésitez pas bien sûr à nous contacter.
Merci de le faire de préférence par mail (nous sommes réactifs dans nos réponses) et de ne réserver le téléphone que pour les urgences (nous avons peu de lignes).
 
Vous avez également la possibilité de vous rendre dans l'une de nos agences (Toulouse et Barbotan les Thermes) ou directement à l'atelier (Toulouse). Libre à vous ensuite de passer commande directement en agence ou sur le site internet à partir de votre compte client afin de cumuler vos points fidélités.

Afin d'éviter toute erreur, nous ne prenons aucune commande par téléphone.
Les commandes doivent être passées directement sur le site en ligne ou à partir d'un devis que nous vous avons fait par mail, en agence ou à l'atelier.
 
A noter que vous pouvez découvrir et toucher nos échantillons de textiles et d' objets publicitaires dans un show-room situé à l'Atelier au 19 rue Gaston Evrard à Portet sur Garonne.
Le Sergent Corinne se fera un plaisir de vous y accueillir les Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 9h00 à 17h45 (sans interruption) et le Mercredi de 9h00 à 13h.


Par mail :
Demande de devis, factures, suivi commandes et colis :christine@sergentpapers.com
Pour les devis pensez à indiquer vos coordonnées complètes (raison sociale, adresse postale, tél, email), afin que nous puissions réaliser le devis avec ou sans livraison selon votre département.

Renseignement fichiers :fichiers@sergentpapers.com
Renseignement objets publicitaires et textiles : corinne@sergentpapers.com
Autre :contact@sergentpapers.com
 
 
 Par Téléphone au  09.70.15.10.15 (prix appel local) , du lundi au vendredi de 09H30 à 18h00.
Afin de mieux vous servir nous avons fait le choix de ne pas sous-traiter les appels téléphoniques sur une plate-forme externe.
Ce sont donc les Sergent Christine (secrétaire), Amélie (graphiste), Corinne (textiles, objets pub), Clément (agence Toulouse), Niko (gestion planning) et Rudy (agence Toulouse) qui répondront à toutes vos questions.
De ce fait, il peut arriver que la ligne téléphonique soit surchargée, aussi merci de privilégier le mail dans la mesure du possible et réserver le téléphone pour les urgences.
 
 
 
A l'agence Toulouse au 68, avenue de l'URSS - 31400 Toulouse (métro Ligne B - St Agne-SNCF), du lundi au vendredi de 10H00 à 18h00 sans interruption.
 
Mail direct : toulouse@sergentpapers.com  
Tel direct: 05.67.16.23.00
 
 
A l'atelier Toulouse au Centre de gros Larrieu -19 rue Gaston Evrard - 31100 Toulouse
du lundi au vendredi de 09H30 à 18h sans interruption. 

 
09.70.15.10.15 (prix appel local)
 
 
 
A l'agence Barbotan les Thermes au 27, Av desThermes - 32150 Cazaubon
Permanence du lundi au mercredi de 11H00 à 18h00 sans interruption. 
 
Mail direct : barbotan@sergentpapers.com
 
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