Recommandé par mon neveu à Monstershop! commande facile et conviviale, bien tenue au courant par les acteurs de Sergent Paper, avec un petit coup de fil. Merci.

Jacqueline

Bonjour Batbat,

Toutes nos excuses, effectivement cela a été un peu long..

Vous nous avez contacté jeudi pour nous faire part du problème éventuel de grammage sur la commande que vous avez reçu. Vous avez eu le Sergent Dams au téléphone. Celui vous à dit qu'il allait récupérer des échantillons de votre tirage à l'atelier et vous tenir au courant.

Il vous a rappelé vendredi pour vous dire qu'il n'avait pas encore récupéré les échantillons et qu'il vous recontacterait Lundi.

Lundi  en fin de journée, nous n'avions pas encore les échantillons....

Nous les avons eu ce matin Mardi et Sergent Dams vous à immédiatement rappelé.

Notre atelier n'est pourtant situé qu'à 15 mn de nos bureaux, mais beaucoup de boulot en ce moment ....nous tenons malgre tout nos délais de livraison (et c'est vrai que nous nous concentrons vraiment là-dessus pour justement n'avoir aucun retard)  du coup la demande d'échantillon à été plus longue que prévue ..... (nous ne cherchons pas d'excuses, ce n'est pas notre genre, mais voilà il est important que vous sachiez ce qui s'est passé).

Mais comme vous l'a expliqué Damien, ne vous inquietez pas en tout cas, maintenant qu'il a les échantillons en main il s'occupe de ce problème. Nous assumons toujours quand une erreur est faite.

Et encore toutes nos excuses pour ce délai de réponse effectivement un peu long.

Bonjour,

Nous sommes toujours en attente concernant notre réclamation sur le grammage du papier concernant notre dernière commande. Nous avions commandé du 135 grammes et avons reçu du 110/115.

Nous avons une demande de prix concernant des cartes de visite, mais nous ne vous l'adresserons que lorsque notre réclamation sera traitée.

Bien cordialement,

Olivier abrbot

Très satisfaite de ma première commande ! Beau travail, délais respectés, tarifs très intéressants.

Merci !

A bientôt pour de nouvelles commandes

SERVICE TOUJOURS AUSSI SUPER!

Une équipe sérieuse et sympa, des prix très compétitifs, des cartes de visite de qualité ....

A bientôt pour de nouvelles commandes !

Merci les Sergents pour votre super boulot ! Au CPCOOP on est très fiers d'exhiber nos jolies cartes de visite toutes rondes toutes jolies !