Ne jouez plus à la roulette avec votre imprimeur !

Avoir une qualité constante tout au long de l'année
Etre livré dans les temps à chaque commande
Profiter des meilleurs prix tout en conservant son éthique.

C'est possible !

Une qualité garantie :

Tous les produits sont façonnés dans nos ateliers. De cette façon nous avons une qualité constante tout au long de l'année.
Nous regroupons les commandes sur des planches communes. Nous sous-traitons ensuite l'impression chez un imprimeur local spécialisé dans l'impression de livres d'arts (photos, peintures etc).
Vous bénéficiez ainsi pour chacune de vos commandes d'une trame fine, précise et de couleurs respectées. Ce qui se fait de mieux en offset est enfin à votre portée !
Cet imprimeur nous livre chaque jour les « planches » à plat sur palette. Nous coupons, plions, rainons, façonnons etc...dans notre atelier de façonnage.
Chaque commande passe entre nos mains. Nous contrôlons et maitrisons la qualité du début à la fin de la chaine de fabrication !

Des délais tenus :

Les produits étant fabriqués et façonnés sur place, la réactivité est donc bien plus grande qu'une société délocalisée ou basée en France mais qui imprime dans des pays éloignés.
Même en cas de « pépin » nous pouvons réagir et vite ! Nos délais sont tenus.

Le must en matière de livraison :

Si vous êtes sur Toulouse vous pouvez venir chercher votre commande dans nos locaux mais vous pouvez aussi choisir d'être livré chez vous, à l'heure de votre choix... à vélo !
Pour le reste de la France nous proposons le service colissimo mais aussi UPS. La réputation d'UPS n'est plus à faire en matière de livraison.
En effet le transport n'est pas une science exacte, c'est pourquoi pour limiter au maximum les risques de retard de livraison nous vous proposons ce qui se fait de mieux en la matière.
Tous savoir sur la livraison chez Sergent Papers

Une éthique :

Nous cherchons à proposer les meilleurs prix du marché bien sûr mais sans utiliser des méthodes qui ne nous ressemblent pas !
Nos emplois sont en France et nous n'exploitons personne.
Nous parvenons à « tirer » les prix car nous regroupons les commandes. Nous venons de nous équiper d'un massicot très grand format qui nous permet désormais de façonner des planches encore plus grande, ce qui permet de regrouper davantage de commandes sur une seule et même planche.
La globalité des prix sur le site a donc chuté encore et notre éthique est intacte (et la votre aussi !) Quant à la qualité elle est toujours au top !

L'environnement :

• Nous sommes labellisés et suivons à la lettre le cahier des charges.
• Nos papiers sont tracés (PEFC / FSC) et issus de forêts gérées durablement. (N° de chaine à l'appui !)
• Nous utilisons des encres végétales garanties sans huile de palme.

A ne pas confondre Imprim'vert et imprimerie écologique ! Imprim'Vert signifie que les déchets générés sont recyclés, mais cela ne garantit ni la provenance des papiers, ni les encres végétales.
Pour imprimer écolo il faut donc cumuler ces 3 critères.

Un vrai service :

Une fois votre commande passée nous ne nous contentons pas de l'imprimer.
Nous vérifions minutieusement vos fichiers !!
Nous proposons de l'impression de qualité, il est donc important que les fichiers à la base soient bons! Nous n'enverrons jamais en impression un fichier qui n'est pas correct. Pour cela nous le vérifions et remettons au format, gratuitement !
Que vous nous contactiez par mail ou téléphone, un de nos Sergents vous répondra personnellement et ce dans les plus brefs délais.

Satisfait ou réimprimé :

Malgré tout le soin que nous portons à chaque commande, il peut arriver que quelque chose échappe à notre vigilance. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous engageons à procéder à un retirage sans discussion !
Nous n'avons pas de service après-vente dédié car nous rencontrons très peu de problèmes, mais nous sommes joignables très facilement afin de résoudre les problèmes éventuels dans les plus brefs délais.

Nous aimons notre métier :

Tous les Sergents aiment leur métier et travaillent dans une bonne ambiance car notre priorité est que vous soyez satisfait de votre commande ! Nos clients nous les gardons car nous les chouchoutons et nous aimons cela ! Chez nous il n'y a pas de « petits » ou de « gros » clients. Nous traitons tout le monde de la même manière.
Nous sommes à l'écoute de toutes vos demandes et à votre service.

POUR SERGENT PAPERS :

• imprimer en local
• avoir une qualité irréprochable
• bénéficier d'un vrai service personnalisé et d'un vrai suivi de commande
• être éco-citoyen
• et proposer des prix bas

C'EST POSSIBLE !